Klantgestuurd ondernemen doe je samen met het team en de technologie van - Over ons - Brixxs

Klantgestuurd ondernemen doe je samen met het team en de technologie van Brixxs

Brixxs is een IT bedrijf dat een flexibele klantcommunicatie oplossing levert op basis van een native mobiele bedrijfsapp en een klantenportaal. Brixxs bestaat uit 18 medewerkers. Door deze omvang blijven we snel en flexibel. Opvallend kenmerk van onze consultants is een bedrijfskundige informatica achtergrond waardoor ze in staat zijn om verschillende rollen voor de klant te vervullen en klantgericht te schakelen. De software is in goede handen want, naast het leveren van veel kennis en ervaring, zijn we gecertificeerd op ISO 9001, ISO 27001 en NEN7510.

Klanten vinden het steeds belangrijker om een mobiele app beleving te ervaren in de digitale communicatie. Steeds meer klanten vinden het normaal om via een mobiele app te communiceren. Communiceren vanuit je eigen bedrijfsapp waarin je merk naar voren komt levert meer contactmomenten op met je klant.

Klantcommunicatie en interne processen kunnen niet los van elkaar kunnen worden gezien. Met ons platform willen we dus elke ondernemer in staat stellen om klantgestuurd te ondernemen vanuit beide processen. Dat doe je door vanuit je eigen customer touch points de klantprocessen in te richten en je eigen interne taken, dossier management en document management processen hierop af te stemmen. Dit alles binnen 1 platform. Het effect? Een flexibele organisatie met lagere kosten, betere resultaten én meer loyale en betrokken klanten.

258CACAB-683E-425E-B8A6-B4F034C9422E Created with sketchtool. Quality ISO 9001 www.dekra-seal.com
F68B0E89-F097-442D-A0BD-8057A137BCFD Created with sketchtool. Informatiebeveiliging ISO/IEC 27001 www.dekra-seal.com
166D649B-4D59-4AFE-A8FD-28DBAD40ABE7 Created with sketchtool. Informatiebeveiliging NEN 7510 www.dekra-seal.com