Veilig en slim

communiceren

met je klanten

Door inzet van een gepersonaliseerde mobiele bedrijfsapp en een klantenportaal

Digitale klantinteractie wordt steeds belangrijker

Naar kantoor komen is voor je klant niet altijd mogelijk en wenselijk. Daarnaast wil je naast persoonlijk contact je klant ook optimaal faciliteren rondom de informatie uitwisseling van gegevens en documenten waarbij je rekening houdt met de AVG wetgeving.

Krijg via track en trace functionaliteit grip op alle contactmomenten met je klant via je eigen gepersonaliseerde mobiele app en klantenportaal. Dat geeft je klant vertrouwen en jij kunt je richten op het leveren van meer toegevoegde waarde. Gebruik alleen wat je nodig hebt en ga zonder complexiteit of gedoe aan de slag met een proeftijd van 1 maand. Onze consultants geven graag een demo waarin zij specifiek aandacht zullen geven aan je eigen situatie.

Android en IOS mobiele app


Je eigen mobiele app inzetten voor een optimale klantbeleving

Je klanten verwachten een professionele uitstraling van je bedrijf en verwachten naast een persoonlijk contact ook een efficiënte werkwijze als het gaat om de klant communicatie. Voor een optimale klantbeleving is een mobiele app onmisbaar. Focus op klant contactmomenten via een mobiele app is daarnaast een slim hulpmiddel om je merk goed in beeld te brengen bij je klanten. Via je eigen mobiele app kun je eenvoudig pushberichten versturen en artikelen plaatsen zoals nieuwsberichten, gewijzigde voorwaarden of interessante artikelen die de klant kunnen interesseren. Hiermee creëer je vertrouwen bij je klant en kan er snel en effectief gecommuniceerd worden.

Via de mobiele app kan elke app gebruiker je merkbekendheid vergroten door de app te delen via facebook, linkedin, mail of whatsapp.

Ons focusgebied


Klantgestuurd ondernemen binnen 1 platform

Klantcommunicatie en interne processen kunnen niet los van elkaar worden gezien. Met ons platform stellen we elke ondernemer in staat om klantgestuurd te ondernemen vanuit beide processen. Dat doe je door vanuit je eigen klant contactmomenten de klantprocessen in te richten en je eigen interne taken, dossier management en real time communicatie hierop af te stemmen. Dit alles binnen 1 platform voor een betaalbare prijs. Het effect? Een flexibele organisatie met lagere kosten, betere resultaten én meer loyale en betrokken klanten.

Hoe? Wij leveren een complete en betaalbare oplossing waarin je zelf kleine modules aan elkaar kunt koppelen en daardoor de volledige klantreis kunt ondersteunen. Enkele voorbeelden:

list bullet - Home - Brixxs  Formulieren invullen en documenten aanleveren
list bullet - Home - Brixxs  Email templates en document templates
list bullet - Home - Brixxs  Document goedkeuringen en digitaal ondertekenen
list bullet - Home - Brixxs  Pushberichten en sms
list bullet - Home - Brixxs  Klanttevredenheidsonderzoek
list bullet - Home - Brixxs  Support en ticketing
list bullet - Home - Brixxs  Self service resources
list bullet - Home - Brixxs  Chat
list bullet - Home - Brixxs  Videobellen
list bullet - Home - Brixxs  Bellen
list bullet - Home - Brixxs  Email
list bullet - Home - Brixxs  Bulk upload documenten

Accountants_isometric_01 Created with Sketch.
258CACAB-683E-425E-B8A6-B4F034C9422E Created with sketchtool. Quality ISO 9001 www.dekra-seal.com
F68B0E89-F097-442D-A0BD-8057A137BCFD Created with sketchtool. Informatiebeveiliging ISO/IEC 27001 www.dekra-seal.com
166D649B-4D59-4AFE-A8FD-28DBAD40ABE7 Created with sketchtool. Informatiebeveiliging NEN 7510 www.dekra-seal.com

Heb je een vraag?

Stuur een bericht of bel +31(0) 85-0187707