Veilig en slim communiceren met je klanten

Meest complete en flexibele klant communicatie oplossing met track en trace van efficiënte informatiestromen en de inzet van mobiele apps en klant portalen

Door alle bedrijfsinformatie en -communicatie op één plek samen te brengen en te besturen, ontstaan er directe en efficiënte lijnen met klanten. Wij verbinden en ontzorgen door track en trace van inkomende en uitgaande digitale informatiestromen. Stap voor stap en zorgeloos aan de slag met een gecertificeerde IT organisatie voor ISO 9001, ISO 27001, NEN7510 en zeer ervaren professionals.

Promoot je organisatie met je eigen bedrijfsapp

Hoe meer contactmomenten met je klant, hoe meer kans op klant loyaliteit en nieuwe opdrachten. Maar hoe krijg je meer klant contacten en hoe blijft je merk in beeld?

Wij bieden een mobiele app waarmee je je eigen kantoor of instelling kunt promoten bij iedereen die je app heeft gedownload. Dat kan door het versturen van (gesegmenteerde) pushberichten of het maandelijks versturen van een relevant artikel. Via een template builder krijgt de app zijn gewenste look en feel. Op deze manier wordt een mobiele app een marketing tool en geeft het een professionele uitstraling richting je klanten en medewerkers. Naast de marketing doelstelling is het ook praktisch om nieuwe berichten die belangrijk zijn direct mede te delen via een pushbericht.

Door mobiele app communicatie ontstaan meer contacten”

Mobiele app interactie met klanten

Het wordt steeds belangrijker om in contact te blijven met je klanten. Zij eisen van een leverancier een prettige en professionele werkomgeving waarin nagedacht is over het efficiënt en veilig uitwisselen van gegevens en documenten. Klanten willen niet inloggen in allerlei verschillende systemen, maar geven de voorkeur aan een mobiele app waarin allerlei klant interactie is samengebracht.

Wij bieden een mobiele app waarin jouw bedrijfsinformatie is opgenomen, pushberichten kunnen worden verstuurd naar je klanten en waarmee klanten kunnen inloggen in een beveiligde klant omgeving voor bijvoorbeeld het goedkeuren van documenten, het rechtsgeldig goedkeuren van documenten of het bekijken van alle relevante klant documenten. Daarnaast kan er via de mobiele app en het klanten portaal taken voor klanten worden aangemaakt en door de klant worden afgehandeld. Ook kunnen allerlei formulieren via de mobiele app worden ingevuld.

83% van de verstuurde pushberichten wordt gelezen binnen een uur

Beveiligd communiceren

De communicatie met je klanten en medewerkers moet veilig gebeuren want het versturen van privacy gevoelige informatie of het versturen van privacygevoelige documenten via de email is door de AVG wetgeving niet meer mogelijk. Ook het gebruik van Whatsapp is vanuit de AVG wetgeving niet verstandig.

Wij bieden voor klanten of medewerkers een beveiligd berichten communicatieplatform waarin de communicatie via een mobiele app of portaal plaatsvindt. Via een eenvoudige veilig delen functie kan elk document in je document archief via 2-weg authenticatie geüpload worden. Ook kan een document via de mobiele app of het portaal aan je klanten of medewerkers beschikbaar worden gesteld.

100% in controle over alle privacygevoelige data binnen je organisatie”

Samenwerken in teams en projecten

Het op afstand samenwerken met mensen binnen en buiten de organisatie wordt steeds belangrijker. Steeds meer zie je dat teams worden gevormd en in projecten wordt gewerkt. Het gebruik van een mobiele app speelt hierin een belangrijke rol. Gebruik ons samenwerkingsplatform om dit snel en effectief te doen.

 

Wij bieden een samenwerkingsplatform waarin teams in project kunnen samenwerking. Opvallende functionaliteiten worden via een mobiele app afgehandeld, zoals bijvoorbeeld het goedkeuren van documenten, het rechtsgeldig ondertekenen van documenten, het beveiligd versturen van berichten en het beveiligd delen van documenten. Elke deelnemer kan bij alle informatie via een mobiele app.

“Beveiligd en efficiënt communiceren voor interne en externe teamleden

Brixxs beschikt over de volgende certificeringen:

Wil je aan de slag met onze oplossingen? We helpen je graag persoonlijk verder.